T云Ttalk智能客服智能系统-人机协作
用户交流
与用户的一次对话,是营造良好用户体验的一步。一印象很多时候将会决定50%用户日后的态度,所以及时、迅速、积极的沟通是非常重要的。
T云Ttalk智能客服系统就可以帮助企业减轻客服沟通负担,依托新兴技术的业务型智慧大脑,更智能、更迅速地了解业务。它还可以模拟人与人之间的自然对话,更贴近人性,打造真正懂业务的智能机器人。
同时,Ttalk能够接入全渠道的会话消息,包括官网、云引擎智能商铺等等,所有会话消息都可以在一一个平台处理。客服处理消息再也不用切换不同平台导致工作失误,从此,工作效率更大提高,用户的每个提问都会及时得到回应,用户体验自然也会提升。
长沙梦源信息科技有限公司
中小微企业三大生存痛点:
1、缺钱
2、缺人
3、缺客户
➢难运营:客户在哪里?怎么让客户看到你?怎么展示给客户?怎么让客户选择?
➢预算低:中小企业预算有限;流量越来越贵,SME买不起流量
➢难介入:互联网营销环境复杂,多供应商管理难度大;SME议价能力弱,难以与大企业瓜分营销市场流量
[企业营销痛点]
1-品牌价值、市场形象缺乏有效塑造
2-数据敏感性差,市场反应慢;营销数据没有积累,策略难以制定
3-重度依赖销售人员,流动性降低延续性
4-互联网营销平台多,账号多,相互不打通,没有统--管理5-好产品卖不出去,好服务没人知道
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