360推广数字化SaaS智能营销云平台咨询热线 长沙梦源信息科技供应

T云TTalk智能客服

每到节日或举办活动的时候，总是一群人的狂欢，客服人的孤单。节日或活动期间，客户的咨询量爆棚，客服人员无论在身体和心理上都将面临巨大的压力。人手少、工作量倍增

多渠道咨询，精力分散

工作量分配不均，服务效率低……

这该如何让企业安心、客户满意？

T云TTalk智能客服，保障企业服务无忧~

人机协同，极速响应客户

适用场景：客服人员有限，但服务咨询量大，客服分身乏术。

为了获客，企业会抓住每一个节日来举办各种促销活动，期间，各种各样的客户问题层出不穷，海量咨询从四面八方涌来，而这时，客户服务也是客户考核企业服务质量的关键时期，如何做才能让客户满意？

借助T云TTalk智能客服机器人，7*24小时在线服务，秒级应答咨询，NLP自然语言处理技术，准确识别用户意图，解决80%重复、简单的问题咨询，人工客服只需集中精力处理疑难问题，人机协同，让人工客服能轻松应用大量咨询，让服务有条不紊。

判断客户意向

  ●传统销售

  前期调研确实做了不少，但是消息往往滞后，并不懂投其所好；而且采用机械式问好、硬植入方式推销产品。反复刷屏反而让客户心生防备，营销目的无法达成。

  ●臻推宝

  解决方案使用臻推宝AI商机功能，可以智能分析客户的行为，准确了解客户需求，判断客户意向，快速锁定潜在客户并进行重点维护，让每次话题开展和产品营销，都落在客户的兴趣点上。

初次拜访客户

  ●传统销售

  长篇大论介绍公司产品，并递上纸质名片、纸质文件夹。而通常你想介绍的内容很多，资料繁多厚重且难找重点，很容易被客户丢置，甚至连好友都没加上。

  ●臻推宝解决方案

  使用臻推宝智能名片功能，可将个人信息、公司产品、成功案例等模块搭建于名片之上，客户扫描二维码无需添加好友即可在小程序内开始沟通。可视化形式各方面展现公司产品优势，并减少客户冷却时间，抓住适当沟通时间，随时随地展开对话。

长沙梦源信息科技有限公司是上海珍岛集团在湖南成立的运营中心，长沙梦源以网站建设为基础，从营销前，营销中，营销后。从引流，展示，转化,再营销，客户管理一站式的服务。通过数据中台,同一个账号管理众多营销行为的工具。T云解决企业网络营销全渠道、全链条、全场景的问题，形成全链路闭环营销,通过智能营销云平台，近90个智能营销工具，帮助企业获取流量，一站式解决中小企业获客难题! 　　T云，不仅有强大的研发团队、专门的运营团队，还有贴心的服务团队，致力于让网络营销变简单，让客户在全网推广中用更少的成本创造更大的价值。 　　T云就是专注于企业互联网应用服务，让网络营销变简单。